Vaše nejsilnější stránka vás možná ničí

Jeden z nejrozšířenějších přístupů moderního HR a koučinku stojí na jednoduché myšlence: hrajte na silné stránky. Rozvíjejte, co vám přirozeně jde. Buďte víc tím, čím jste. Myšlenka je lákavá, protože je zčásti pravdivá. Lidé, kteří pracují v souladu se svými přirozenými tendencemi, jsou výkonnější, spokojenější a dlouhodoběji udržitelní. To nikdo nezpochybňuje.

Problém je v tom, co tento přístup neříká.

Silná stránka vás pohání. A právě proto vás pohání i tam, kam byste bez ní možná nešli. Ve správném kontextu je vaše síla výhoda. Ve špatném kontextu je to zdroj napětí, frustrace a pomalého vyčerpání a vy přitom dlouho nevíte proč, protože navenek fungujete dobře.

Z analýzy téměř 3 000 pracovních profilů WinQuo vyplývá něco, co ten příběh zásadně komplikuje.

Drahá síla: když to, v čem jste nejlepší, nejvíc bolí

V psychodiagnostické metodice WinQuo měříme dvě odlišné věci: jak silně je daná osobnostní dimenze u člověka zastoupena (skóre) a jak velký nesoulad mezi jeho přirozeným nastavením a aktuálními nároky prostředí v dané dimenzi existuje (index nesouladu IN, i).

Když jsme se podívali na to, co se děje u lidí, kteří v určité dimenzi skórují výrazně vysoko - tedy kde jsou skutečně silní - zjistili jsme překvapivý vzorec. U některých nejsilněji zastoupených a pracovně velmi žádaných dimenzí se zároveň objevuje překvapivě vysoký výskyt nesouladu.

Nejvyšší výskyt vysokého Indexu nesouladu jsme viděli u těchto silně zastoupených dimenzí:

• Pracuje samostatně: 77,5 %

• Stres jej stimuluje: 43 %

• Vítá změny: 39 %

• Proaktivita: 35,8 %

• Obchodní a propagátorský typ: 36,5 %

Skoro čtyři z pěti výrazně samostatných lidí se pohybují v prostředí, které jim tuto samostatnost buď nedává dostatečně, nebo ji naopak vyžaduje způsobem, který jim nevyhovuje.

Výkonnost pod stresem je vlastnost, kterou firmy aktivně hledají, a přesto může bez správného kontextu role generovat výrazné napětí.

Totéž platí pro proaktivitu, otevřenost změně i obchodní orientaci.

Celkově: 57 % lidí v našem vzorku má alespoň jednu dimenzi, kde jejich silná stránka zároveň generuje vysoký nesoulad s prostředím. Více než polovina!

Nejvýmluvnější číslo ze všech

Zvlášť zajímavý výsledek přinesla analýza lidí s tím, co bychom mohli nazvat vysoko-výkonnostní konfigurací, tj. těch, kteří skórují vysoko zároveň v proaktivitě, orientaci na cíl a výkonnosti pod stresem. Lidé, o které každá firma stojí.

V našem vzorku jich bylo 157. A 100 % (!) z nich mělo alespoň jednu dimenzi s vysokým indexem nesouladu. Bez jediné výjimky.

Nejde o důkaz selhání této konfigurace: tito lidé mohou být výkonní, funkční a na první pohled v pořádku. Jde o výrazný signál, že vysoký výkon často nese konkrétní psychologickou cenu. Tato cena je v čase proměnlivá a za určitých podmínek může stoupat až do bodu, kdy se projeví jako vyčerpání, odchod nebo tichá rezignace.

Proč to tak funguje

Silná stránka není neutrální vlastnost. Je to způsob, jakým přirozeně fungujete, co vám dává energii, co vyhledáváte, co vám jde bez námahy. Právě proto ji nelze jednoduše vypnout, když jí prostředí nenahrává nebo ji přímo nepodporuje.

Velmi samostatný člověk v prostředí neustálé koordinace a skupinového rozhodování netrpí tím, že by práci nezvládal. Trpí způsobem práce, a protože je adaptivní a profesionální, přizpůsobí se. Ale přizpůsobení má energetický náklad. A ten se akumuluje.

Výrazně proaktivní člověk v prostředí, kde se iniciativa systematicky neodměňuje nebo narušuje zavedené procesy, se nenaučí být pasivní. Naučí se potlačovat část sebe, která chce věci posouvat.

Obchodní typ ve firmě, kde se obchodování děje spíš administrativně než vztahově, může být výkonný, ale nikdy ne tak, jak by byl v prostředí, které jeho přirozenosti nahrává.

Co z toho plyne pro rozhodování o lidech

Klasický přístup k výběru a rozvoji lidí se ptá: co tento člověk umí, co mu jde, kde je silný? To jsou správné otázky. Ale nejsou dostatečné.

Stejně důležitá otázka zní: v jakém kontextu jeho síla funguje jako výhoda a kde za ni platí energií, frustrací nebo výkonnostní nestabilitou? Tato otázka se v životopise nenajde. Na pohovoru se těžko odhaluje. A ve výsledku z osobnostního testu, který měří jen to, jací jsme, ji nenajdete vůbec.

Najdete ji teprve tehdy, když měříte nejen profil člověka, ale i vztah mezi jeho profilem a tím, co role skutečně vyžaduje nebo umožňuje.

To je rozdíl mezi znát člověka a rozumět tomu, co ho ta konkrétní role bude stát.

Protože největší riziko často nezačíná tam, kde je člověk slabý. Začíná tam, kde je silný, ale ve špatném kontextu.

Analýza vychází z databáze 2 969 dokončených diagnostik WinQuo. Index nesouladu (i) vyjadřuje míru napětí mezi přirozeným osobnostním nastavením respondenta a aktuálními nároky jeho pracovního prostředí. Vysoký nesoulad je zde definován jako i ≥ 33.